Datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

IT Service Tobias Krug
Tobias Krug
Torgelower Strasse 3F
21493 Schwarzenbek
Deutschland
E-Mail: tobi@it-krug.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsaetzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfaehigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmaessig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Faellen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsaechlichen Gruenden nicht moeglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlage

Soweit wir fuer Verarbeitungsvorgaenge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfuellung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch fuer Verarbeitungsvorgaenge, die zur Durchfuehrung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfuellung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und ueberwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage fuer die Verarbeitung.

2.3 Datenspeicherung und Loeschung

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden geloescht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfaellt. Eine Speicherung kann darueber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europaeischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Loeschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist ablaeuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten fuer einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfuellung besteht.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen ueber den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

3.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fuer die voruebergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die voruebergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermoeglichen. Hierfuer muss die IP-Adresse des Nutzers fuer die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfaehigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet nicht statt.

3.4 Speicherdauer

Die Daten werden geloescht, sobald sie fuer die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spaetestens 90 Tagen der Fall.

4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgeraet gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen.

Wir verwenden ausschliesslich Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch geloescht werden. Diese Cookies sind fuer die Funktion der Website erforderlich und koennen nicht deaktiviert werden.

Rechtsgrundlage fuer die Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir verwenden keine Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Marketing-Cookies. Es findet kein Tracking durch Drittanbieter statt.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben einschliesslich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und fuer den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in der E-Mail eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern die E-Mail-Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kundenportal

Wir bieten ein Kundenportal an, in dem sich registrierte Kunden einloggen koennen. Bei der Registrierung und Nutzung des Kundenportals werden folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse
• Name
• Unternehmensdaten (soweit angegeben)
• Lizenzinformationen
• Support-Anfragen und deren Verlauf

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Vertragsverhaeltnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und wird nach Beendigung des Vertragsverhaeltnisses und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen geloescht.

7. Fernwartung (NexDesk)

Bei der Nutzung unserer Fernwartungsloesung NexDesk werden technische Verbindungsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Verbindungszeitpunkt, Sitzungsdauer). Die Verbindung ist Ende-zu-Ende-verschluesselt. Bildschirminhalte werden nicht aufgezeichnet oder gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfuellung).

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenueber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Loeschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenuebertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausuebung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: tobi@it-krug.de

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehoerde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehoerde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoesst.

Zustaendige Aufsichtsbehoerde:
Unabhaengiges Landeszentrum fuer Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstrasse 98, 24103 Kiel
www.datenschutzzentrum.de

10. Aenderung dieser Datenschutzerklaerung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Aenderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklaerung umzusetzen. Fuer Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklaerung.

Stand: Maerz 2026